Ofte stillede spørgsmål – Regrohair

Velkommen til Regrohairs side med ofte stillede spørgsmål (FAQ) .
Vi er her for at besvare dine spørgsmål og sikre, at du får den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os. .

1. Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

• Behandlingstid: 1-2 hverdage

• Transittid (EU/UK): 5-8 hverdage

• Forventet leveringstid: 6-10 hverdage i alt

For yderligere oplysninger, se venligst vores forsendelsespolitik .

2. Tilbyder I gratis fragt?

Ja! Vi tilbyder gratis standardfragt på alle ordrer over €50 / £45 . For mindre ordrer beregnes fragtpriserne ved kassen.

3. Hvor ligger Regrohair?

Regrohair er et europæisk hårplejemærke med fokus på innovative, naturlige og klinisk understøttede hårvækstløsninger. Vi sender primært inden for EU og Storbritannien .

4. Hvad hvis jeg modtager et defekt produkt?

Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, erstatter vi den uden omkostninger. Kontakt os venligst og returner produktet inden for 30 dage. Se vores returpolitik for detaljer.

5. Kan jeg annullere min ordre, efter den er afgivet?

Ja, vi tillader afbestillinger inden for 24 timer efter din ordreafgivelse. Kontakt os venligst hurtigst muligt, hvis du ønsker at afbestille.

6. Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 30 dages nem returret . Se vores returpolitik for yderligere oplysninger. .

7. Hvornår får jeg min refusion efter at have returneret et produkt?

Refusioner behandles typisk inden for 7 hverdage efter, at vi har modtaget og inspiceret din returnering. Det nøjagtige tidspunkt afhænger af din bank eller betalingsudbyder.

8. Tilbyder I nogen garantier eller garantier?

Ja, vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti . Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 30 dage (se returpolitik).

9. Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Du kan kontakte os via vores kontaktformular side eller ved at sende en e-mail til info@regrohair.com .

10. Sender I internationalt?

Vi sender i øjeblikket inden for EU og Storbritannien . Hvis du befinder dig uden for disse regioner, bedes du kontakte os for at høre om mulighederne.

11. Har I en fysisk butik?

Nej, vi er et online brand . Dette giver os mulighed for at holde omkostningerne nede og give disse besparelser videre til vores kunder.

12. Kan jeg afgive en storbestilling til min virksomhed?

Ja, vi accepterer både store og små ordrer. Kontakt venligst vores team for yderligere oplysninger.

13. Hvad er processen for at bytte et produkt?

Ombytning er mulig inden for 30 dage. Kontakt os, så hjælper vi dig med at erstatte din vare hurtigt og nemt.